1. Premessa e definizioni
I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo del sito web movisalento.it (di seguito "Sito") e dei servizi di intermediazione offerti da Movi Salento (di seguito "Movi").
Ai fini dei presenti Termini si intende per:
- "Utente" o "Passeggero": qualsiasi persona che utilizza il Sito per richiedere un servizio di transfer.
- "Autista" o "Partner": qualsiasi autista NCC (Noleggio Con Conducente) che collabora con Movi per l'erogazione di servizi di trasporto.
- "Servizio": il servizio di trasporto con conducente fornito dall'Autista al Passeggero.
2. Natura del servizio — Intermediazione
Movi opera esclusivamente come servizio di intermediazione tra Passeggeri e Autisti NCC. Movi non è un vettore, non fornisce servizi di trasporto e non è titolare di licenze NCC.
Movi si limita a facilitare il contatto tra Passeggeri che necessitano di un transfer e Autisti NCC indipendenti che operano con propria licenza, propri veicoli e propria assicurazione.
Il contratto di trasporto è stipulato direttamente tra il Passeggero e l'Autista. Movi non è parte di tale contratto.
3. Responsabilità
3.1 Limitazione di responsabilità di Movi
Movi non è responsabile per:
- La qualità, la sicurezza o la puntualità del servizio di trasporto fornito dagli Autisti
- Eventuali danni a persone, bagagli o cose che si verifichino durante il servizio di trasporto
- Comportamenti, azioni od omissioni degli Autisti durante l'esecuzione del servizio
- La veridicità e l'aggiornamento delle informazioni fornite dagli Autisti
- Eventuali controversie tra Passeggero e Autista relative al servizio di trasporto o al pagamento
- Ritardi, cancellazioni o mancata disponibilità del servizio
3.2 Responsabilità dell'Autista
Ogni Autista Partner è un professionista indipendente, titolare di regolare licenza NCC, e opera sotto la propria esclusiva responsabilità. L'Autista è tenuto a possedere una licenza NCC valida e in regola, disporre di un veicolo idoneo, assicurato e in regola con la normativa vigente, disporre di adeguata copertura assicurativa RC professionale per il trasporto di persone, e rispettare il Codice della Strada e tutte le normative applicabili al servizio NCC.
3.3 Responsabilità del Passeggero
Il Passeggero è tenuto a fornire informazioni accurate al momento della richiesta, presentarsi puntualmente al punto di incontro concordato e comportarsi in modo rispettoso.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sul Sito sono indicativi e soggetti a variazioni in base a fattori quali orario del servizio, numero di passeggeri, quantità di bagagli e percorso specifico. Il prezzo definitivo viene comunicato al Passeggero prima della conferma del servizio.
Il pagamento avviene direttamente tra Passeggero e Autista, al termine del servizio. Movi non gestisce né è responsabile per i pagamenti tra le parti.
5. Prenotazioni e cancellazioni
Le prenotazioni vengono gestite tramite WhatsApp o tramite il Sito. Una prenotazione si intende confermata solo dopo comunicazione esplicita da parte di Movi.
In caso di cancellazione, il Passeggero è tenuto a comunicarlo con ragionevole anticipo. Eventuali penali di cancellazione sono stabilite direttamente dall'Autista.
6. Selezione degli Autisti
Movi richiede agli Autisti Partner di essere in possesso di regolare licenza NCC e di operare con veicoli idonei e assicurati. Tuttavia, Movi non effettua verifiche indipendenti sulla validità delle licenze, sullo stato dei veicoli o sulla copertura assicurativa degli Autisti.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, grafiche, loghi, immagini) sono di proprietà di Movi Salento o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.
8. Privacy e trattamento dati
I dati personali raccolti tramite il Sito e il servizio WhatsApp sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
9. Utilizzo tramite l'app Movi
Questa sezione integra i Termini con le condizioni specifiche dell'app mobile Movi. Restano fermi l'inquadramento come servizio di intermediazione (Movi non è vettore e non effettua il trasporto; il contratto di trasporto si conclude tra passeggero e conducente), la limitazione di responsabilità, la legge italiana e il foro già indicati.
9.1 Fase beta gratuita
Nell'app, Movi è attualmente in fase beta gratuita: non applica alcuna commissione e non gestisce pagamenti. Il corrispettivo è concordato tra passeggero e conducente e pagato in contanti direttamente al conducente. Movi si riserva di introdurre in futuro, con preavviso e aggiornamento dei presenti Termini, commissioni e/o modalità di pagamento elettronico.
9.2 Account ed età
Per registrarti e utilizzare l'app come titolare dell'account devi avere almeno 18 anni e la piena capacità di agire. Registrandoti dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni; una dichiarazione o dei dati non veritieri costituiscono una violazione dei presenti Terminie ti rendono responsabile delle conseguenze che ne derivano (vedi "Manleva"). Il requisito dei 18 anni riguarda l'intestatario dell'account e chi effettua la prenotazione: i minori possono viaggiare come passeggeri quando la prenotazione è effettuata da un adulto, che se ne assume la responsabilità.
9.3 Come funziona
Il passeggero pubblica una richiesta di corsa (tratta, data/ora, passeggeri, eventuale budget indicativo); i conducenti idonei inviano offerte con un prezzo; il passeggero sceglie un'offerta e la corsa è confermata tra le parti. Le funzioni di notifica, navigazione e contatto agevolano l'incontro; il numero di telefono dell'altra parte è reso disponibile solo nella fase di pickup, per il coordinamento della corsa.
9.4 Obblighi dei conducenti
I conducenti dichiarano e garantiscono di essere titolari di regolare licenza NCCe in regola con la normativa applicabile, e di mantenerla valida per tutta la durata dell'utilizzo. I conducenti non devono trasportare consapevolmente minori non accompagnati: al pickup, secondo ragionevolezza, il conducente rifiuta la corsa qualora il passeggero risulti manifestamente minorenne e non accompagnato da un adulto.
9.5 Cancellazioni, mancata presentazione e recensioni
Passeggero e conducente possono annullare la corsa tramite le apposite funzioni dell'app; il conducente può segnalare la mancata presentazione (no-show) del passeggero. Trattandosi di corse concordate direttamente tra le parti, le eventuali conseguenze economiche di annullamenti o mancate presentazioni attengono al rapporto tra passeggero e conducente. Passeggeri e conducenti possono lasciare valutazionibasate sull'esperienza reale della corsa; Movi può rimuovere contenuti falsi, offensivi, discriminatori o comunque illeciti.
9.6 Manleva
Ti impegni a manlevare e tenere indenne Movi e il Titolare da qualsiasi pretesa, danno, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da: (i) una tua dichiarazione non veritiera, inclusa quella relativa all'età o al possesso dei requisiti (es. licenza NCC); (ii) la tua violazionedei presenti Termini o della legge; (iii) il tuo utilizzo del servizio o la tua condotta nei confronti dell'altra parte della corsa.
9.7 Piattaforma "così com'è"
L'app è fornita "così com'è" e "come disponibile". Movi non garantisce la continuità, l'assenza di errori o interruzioni, né la disponibilità di conducenti per una specifica richiesta. Restano ferme, nei limiti consentiti dalla legge, le esclusioni e i limiti di responsabilità già previsti nei presenti Termini.
10. Modifiche ai Termini
Movi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del Sito o dei servizi di intermediazione, il foro competente è quello di Lecce, salvo il foro del consumatore ove applicabile.
12. Contatti
Email: info@movisalento.it
Sito: movisalento.it